- Angkat gagang telepon dengan tangan kanan.
- Ucapkan salam kepada si Penelepon.
- Menanyakan maksud dari si Penelepon.
- Menjelaskan maksud atau tujuan si Penelepon dengan jelas, singkat, dan mudah di mengerti.
- Setelah si Penelepon merasa cukup atas informasi yang kita berikan, maka menanyakan kembali apakah masih ada yang bisa di bantu.
- Jika tidak, ucapkan salam penutup dengan sopan dan mengucapkan terima kasih.
- Letakkan gagang telepon dengan benar.
Senin, 22 Desember 2008
Tata Cara Menerima Telepon
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar